文章來源：界面新聞
近日，HR SaaS服務商Moka發(fā)布了AI原生HR SaaS整體解決方案——Moka Eva。據Moka CEO李國興介紹，Moka Eva已經推出了五大能力，包括簡歷智能初篩、定制面試題、AI寫面評、對話式BI和員工Chatbot等。
李國興在發(fā)布會現場演示了對話式BI、員工Chatbot兩大產品功能。通過對話式BI功能，用戶只需要輸入自然語言文本就可以訪問數據庫，查詢關鍵指標和相關趨勢；員工Chatbot功能則可以幫助員工完成與招聘、人事相關的任務并獲取相關信息。
李國興認為，AI將對未來組織帶來至少三個層面的影響，企業(yè)和個人都需要提前做好應對。第一，借助這項變革性技術，會有更多的超級個體和敏捷組織出現。第二，在未來十年，組織的競爭力取決于“人+AI”的深度。第三，在擁抱AI的過程中，需要自上而下+自下而上的文化支撐，HR會成為組織變革的一號位。
在后續(xù)采訪中，李國興透露目前Moka Eva大多數功能都是以大模型調用的方式去做，所使用的底層技術架構包含百度、阿里提供的服務以及科大訊飛的閉源模型。據他所說，moka本身也在試圖以開源模型進行內部研發(fā)。
調用大模型技術去適配應用場景的需求，這件事本身并不簡單。“目前Demo中的對話BI的場景，我們花了幾個月時間做研發(fā)調整，”李國興指出，“你想出一個概念很容易，但真的做成一個可跑通的Demo，難度就上了一個臺階。再把它變成很多用戶使用和甚至愿意付費購買的商業(yè)化產品，難度又上升了一個大的臺階?！?/p>
據他所說，原有數據庫、API如何與大模型交互、如何確保其穩(wěn)定性都是極有挑戰(zhàn)性的工作?！翱梢源_定的是，大模型一定會改變原有交互或軟件底層架構的構建形式、改變之前的API和數據存儲的方式，未來會有越來越多的應用融入大模型。”
Moka聯(lián)合36氪研究院所發(fā)布的《AGI時代組織變革研究報告》顯示，50%的企業(yè)都認為有必要通過建立人機協(xié)作機制實現HR與業(yè)務協(xié)同，以AI驅動組織能力提升和員工體驗改善，應對潛在風險和挑戰(zhàn)。在短期內，75.6%的受訪企業(yè)傾向于同第三方技術服務商建立合作伙伴關系，以完善AI系統(tǒng)和工具的布局，這正是加速HR SaaS產品全面AI原生化的重要基礎。
目前，Moka Eva已經在部分企業(yè)中開始試用。在選擇合作企業(yè)時，李國興表示會更傾向于選擇一些能夠接受產品不太成熟的地方、陪著Moka一同打磨優(yōu)化的企業(yè)。“Moka Eva是一個偏通用的產品，所以我們希望能有各行各業(yè)的客戶來一起打磨產品?！崩顕d說。
