客戶簡(jiǎn)介
溢達(dá)集團(tuán)是世界領(lǐng)先的高檔純棉襯衫生產(chǎn)商之一，集團(tuán)分布于中國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、毛里求斯和斯里蘭卡的工廠和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)為全球主流市場(chǎng)提供服務(wù)。因此溢達(dá)集團(tuán)也成為最具活力和最先進(jìn)的全球化紡織及服裝制造商之一。
項(xiàng)目背景
制造業(yè)立足本土化，視野尋求國(guó)際化
每當(dāng)太陽(yáng)升起，溢達(dá)集團(tuán)全國(guó)各地辦公區(qū)的員工們就開始一天工作。在面料生產(chǎn)車間，棉花在機(jī)器和工人的加工下，變成各種制衣面料，隨后被運(yùn)送到全國(guó)乃至世界各地。這些面料將被制作成為RalphLauren、Tommy Hilfiger、Nike等世界名牌以及李寧等國(guó)內(nèi)知名品牌的成衣，穿戴在時(shí)尚人士的身上，其中涉及到車間、商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等部門的通力協(xié)作。作為世界眾多知名時(shí)裝品牌的面料供應(yīng)商和成衣制造商，益達(dá)集團(tuán)日均向全國(guó)及全球各地輸送不計(jì)其數(shù)的制衣面料。立足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，在生產(chǎn)能力得到保證的情況下，如何提升員工的文化素質(zhì)，與時(shí)尚尖端乃至國(guó)際間縮小認(rèn)知差距，從公司整體提升行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，是溢達(dá)集團(tuán)招聘團(tuán)隊(duì)面對(duì)的人效激發(fā)的新思考。
生產(chǎn)技術(shù)與招聘手段如何同時(shí)緊跟時(shí)代
銷售市場(chǎng)的擴(kuò)大，對(duì)生產(chǎn)效率提出更高要求，溢達(dá)集團(tuán)為了在全國(guó)范圍內(nèi)擁抱生產(chǎn)力的時(shí)代變革，通過建立起科研團(tuán)隊(duì)研發(fā)新生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)出全自動(dòng)化、半自動(dòng)化制衣機(jī)器，運(yùn)用于生產(chǎn)流水線中，生產(chǎn)工人減少，生產(chǎn)效率卻得到大幅提升。目前溢達(dá)集團(tuán)每年投入2億元左右來(lái)開展自動(dòng)化改造。而截至2018年5月，溢達(dá)集團(tuán)通過自主研發(fā)，已成功實(shí)現(xiàn)梭織制衣工序自動(dòng)化覆蓋率達(dá)77%；針織制衣工序自動(dòng)化覆蓋率達(dá)39%。生產(chǎn)效率提升的同時(shí)，對(duì)于候選人也呈現(xiàn)出多元化，在招聘需求層面，經(jīng)常需要疊加候選人對(duì)于機(jī)械化、自動(dòng)化甚至是AI等技術(shù)的應(yīng)用理解及實(shí)操能力，HR的候選人甄別能力受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
老生常談的招聘效率提升
溢達(dá)集團(tuán)員工總數(shù)約23,000人。根據(jù)公司業(yè)務(wù)下設(shè)7個(gè)分廠以及研發(fā)中心，隨著公司體量和業(yè)務(wù)線的不斷擴(kuò)充，招聘效率的提升也需要不斷跟進(jìn)和優(yōu)化。從HR工作角度出發(fā)，兩天內(nèi)招聘到位，跟一周內(nèi)招聘到位，感覺會(huì)不一樣；面試十個(gè)一個(gè)也沒錄用，跟面試一個(gè)就被錄用，感覺也會(huì)不一樣；見好就收的面試跟亂花迷人眼的面試感覺還會(huì)不一樣。所以，招聘效率不僅僅對(duì)于溢達(dá)集團(tuán)HR，甚至是對(duì)于整個(gè)HR群體，都不僅僅是業(yè)績(jī)，也是一種感受、心情。
Moka解決方案
人才庫(kù)匯總，精細(xì)化字段管理助推精準(zhǔn)化人才盤點(diǎn)
溢達(dá)集團(tuán)重視內(nèi)部人才管理。數(shù)據(jù)顯示，目前溢達(dá)集團(tuán)每年僅僅在人才培訓(xùn)上的投入超過1000萬(wàn)元。在如此大體量的產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)，如何實(shí)現(xiàn)人才的精細(xì)化管理是首要面對(duì)的問題，通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的應(yīng)用，在幫助企業(yè)匯總了人才庫(kù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了不同簡(jiǎn)歷的文本精準(zhǔn)解析，并通過解析將候選人關(guān)鍵信息進(jìn)行了精細(xì)化的標(biāo)簽管理，如：年齡、學(xué)歷、名企背景等字段。在此基礎(chǔ)上，假如企業(yè)面對(duì)“學(xué)歷提升培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)”落地，可直接進(jìn)行學(xué)歷字段的對(duì)性篩選，可直接選出需要接受提升的在職候選人，免去了繁瑣的調(diào)查、溝通等事務(wù)性工作，提升了企業(yè)的管理效率。
此外，在企業(yè)人力部門面對(duì)其涉及到內(nèi)部管理工作時(shí)，也可以通過在職員工人才庫(kù)字段篩選完成，對(duì)于大體量企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)作效率提升大有裨益。
通過Moka告別生產(chǎn)力革新帶來(lái)的“水土不服”
溢達(dá)集團(tuán)生產(chǎn)線不斷的進(jìn)行技術(shù)革新，對(duì)于招聘來(lái)說，通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的應(yīng)用，避免了出現(xiàn)人才招募與鑒別的“水土不服”。
首先，Moka擁有強(qiáng)大的候選人簡(jiǎn)歷信息解析能力，通過解析HR可以直接看到想要的候選人關(guān)鍵信息，如：職業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)情況、行業(yè)專注度、名企背景等，可以讓HR告別繁重的簡(jiǎn)歷信息人工閱讀成本，提升工作效率。
其次，Moka支持背調(diào)功能，可以幫助HR進(jìn)行人才甄別，當(dāng)涉及到一些招聘成本較高的候選人時(shí)，可以通過Moka進(jìn)行候選人的背調(diào)，查詢候選人簡(jiǎn)歷信息真實(shí)性，提升了HR專業(yè)形象的同時(shí)，也避免了招聘事故的發(fā)生。
最后，在出現(xiàn)核心崗位或者是高端技術(shù)崗位時(shí)，通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)招聘流程的設(shè)置，將候選人直接推薦給用人部門進(jìn)行篩選，極大的優(yōu)化了候選人面試體驗(yàn)的同時(shí)，也做到了減輕HR工作負(fù)擔(dān)。
多維度功能匹配保障招聘效率全面提升
通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的使用，首先通過規(guī)范化的招聘流程梳理為候選人招聘提供保障，在此基礎(chǔ)上，涉及到流程中各節(jié)點(diǎn)，Moka會(huì)通過@、提醒等機(jī)制確保事事有跟進(jìn)，時(shí)時(shí)有回應(yīng)，確保招聘流程的最大限度縮短。其次，Moka通過出色的招聘交互能力讓HR及用人部門產(chǎn)生依賴，具體表現(xiàn)為Moka可以深度洞察HR的工作習(xí)慣，從而減少系統(tǒng)點(diǎn)擊成本，如：數(shù)據(jù)穿透、界面彈窗、信息不同維度聚焦等。
價(jià)值產(chǎn)出
精細(xì)化人才庫(kù)標(biāo)簽歸檔主力企業(yè)人才管理效率提升
通過Moka人才庫(kù)進(jìn)行在職員工的簡(jiǎn)歷匯總，并通過精細(xì)化的標(biāo)簽管理，在面對(duì)如內(nèi)部在職員工學(xué)歷提升培訓(xùn)的任務(wù)時(shí)，可進(jìn)行精準(zhǔn)化的候選人篩選，據(jù)了解，溢達(dá)集團(tuán)諸如“溢達(dá)助力計(jì)劃”的內(nèi)部提升計(jì)劃已經(jīng)又了多場(chǎng)次的落地執(zhí)行，。
簡(jiǎn)歷篩選量實(shí)現(xiàn)成倍式增長(zhǎng)
通過Moka招聘管理系統(tǒng)的應(yīng)用，溢達(dá)集團(tuán)在面對(duì)生產(chǎn)力的革新任務(wù)時(shí)，HR簡(jiǎn)歷甄選層面并沒有增加相應(yīng)的負(fù)擔(dān)，反提升了工作效率，系統(tǒng)人才庫(kù)統(tǒng)計(jì)顯示，通過Moka進(jìn)行候選人簡(jiǎn)歷解析、背調(diào)功能的應(yīng)用、推薦給用人部門篩選等功能，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)歷篩選量的直線提升，系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年一季度企業(yè)人才庫(kù)獲取簡(jiǎn)歷數(shù)量近7000份，較上一季度實(shí)現(xiàn)成倍式增長(zhǎng)。
招聘協(xié)同效率實(shí)現(xiàn)攀升
HR端，Moka通過出色的招聘場(chǎng)景解決能力及產(chǎn)品交互能力，讓HR與用人部門對(duì)系統(tǒng)逐步產(chǎn)生依賴，據(jù)統(tǒng)計(jì)，季度內(nèi)的HR平均登陸天數(shù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，2019年一季度HR平均月登陸天數(shù)超過20天。
候選人端，Moka通過卓越的產(chǎn)品交互能力帶來(lái)了高效的面試協(xié)同以外，直接帶來(lái)了候選人入職周期的縮短，并逐步建立起了屬于溢達(dá)集團(tuán)的品牌招聘效應(yīng)。
