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企業(yè)為什么要上招聘管理系統(tǒng)?| Moka talks 5th 圓桌對話

2020年10月16日-10月23日,以【體驗·智能】為主題的Moka talks 5th在北京、上海、杭州、廣州、深圳5城巡回舉辦,以下內(nèi)容根據(jù)活動現(xiàn)場圓桌對話整理,內(nèi)容有刪減。

Moka talks 5th上海站

人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近幾年來HR圈的熱門話題,大部分企業(yè)可能還沒開始實踐,但各行業(yè)的頭部企業(yè)正在通過數(shù)字化重構(gòu)組織、賦能業(yè)務(wù)。

我們應(yīng)該什么時候推進(jìn)HR數(shù)字化?

金山云人力資源總經(jīng)理張晨與搜狐集團人力資源及行政總監(jiān)劉宇在談到疫情給企業(yè)和人力資源帶來的影響時說道:在疫情期間,HR其實是最焦慮的一群人。除了日常工作外,還要安撫員工情緒、快速響應(yīng)政策,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況。在招聘層面,金山云為候選人提供無接觸招聘體驗,安排視頻面試、云入職,以及入職后的遠(yuǎn)程辦公等,保障公司業(yè)務(wù)的高效運行。

在培訓(xùn)層面,搜狐將原本的線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到線上,員工的參與度和培訓(xùn)效果都有明顯提升。

“可以看到的是,越是數(shù)字化基礎(chǔ)成熟的公司,越能從容地應(yīng)對類似疫情的突發(fā)情況。”金山云人力資源總經(jīng)理張晨認(rèn)為,企業(yè)人力資源數(shù)字化的轉(zhuǎn)型不應(yīng)該是由于疫情或者外部環(huán)境突然發(fā)生變化才去做的,在平時我們就要提前布局。

VUCA時代,人力資源數(shù)字化早已不再是趨勢,而是正在進(jìn)行時。

Moka talks 5th 北京站

為什么首先是招聘數(shù)字化?

編程貓合伙人 Cassie、荔枝微課招聘負(fù)責(zé)人Maria在談到人力資源與組織、業(yè)務(wù)的關(guān)系時,一致認(rèn)為,招聘對組織與業(yè)務(wù)的發(fā)展有重要價值。

Moka talks 5th 深圳站

企業(yè)成功=戰(zhàn)略??組織能力。

組織里面最核心的是「人」,人才招聘是企業(yè)成功至關(guān)重要的一個因素。

所以,在人力資源數(shù)字化的進(jìn)程中,招聘數(shù)字化往往是企業(yè)首先考慮的。

招聘數(shù)字化=上系統(tǒng)?

“本質(zhì)上,人力資源關(guān)注的是「人」和「組織」,其他都是工具。但是,好的工具能夠幫助我們解決問題。”正如卡奧斯物聯(lián)生態(tài)科技有限公司人力資源總經(jīng)理吳飛在活動分享時所言,數(shù)字化不是簡單的「上系統(tǒng)」,而是一種思維革命。需要HR從企業(yè)業(yè)務(wù)場景出發(fā),將遇到的問題轉(zhuǎn)化為人力資源切實可操作的行動方案,運用技術(shù)手段和工具,形成體系化。

其中,招聘管理系統(tǒng)是數(shù)字化變革中幫助HR解決問題必不可少的工具。

招聘管理系統(tǒng)如何為企業(yè)賦能?

歡聚集團人力資源經(jīng)理、平臺運營負(fù)責(zé)人溫?zé)挓挿窒砹送茝V招聘管理系統(tǒng)的實踐經(jīng)驗。作為互聯(lián)網(wǎng)公司,歡聚集團對招聘數(shù)字化的探索稍微早一些。經(jīng)歷過自研、采購?fù)獠肯到y(tǒng),都面臨著如何真正讓所有招聘相關(guān)人員用起來的問題。

直到使用Moka后,歡聚集團約1000名招聘相關(guān)同事完全習(xí)慣了在Moka系統(tǒng)上高效的開展招聘工作,并且,所有員工都可以通過Moka進(jìn)行內(nèi)部推薦。

Moka talks 5th 廣州站

溫?zé)挓捳J(rèn)為,招聘管理系統(tǒng)不僅提升了HR工作效率,也為企業(yè)節(jié)省了很多時間和金錢成本。

解決了事務(wù)性的工作:舉個例子,升級招聘管理系統(tǒng)后,歡聚集團曾經(jīng)將HR實習(xí)生助理的數(shù)量從10人縮減到3人。同時,因為線上化、自動化的管理,解放了處理瑣碎事務(wù)的時間,實習(xí)生可以真正去幫HR做一些人才篩選、人才挖掘的工作。

招聘質(zhì)量提升:在招聘過程中,面試官的信息流轉(zhuǎn)非常重要,如果沒有系統(tǒng),只能手寫面試意見表。但因此信息也會有缺失,且無法沉淀。在Moka系統(tǒng)中,可以將所有面試過程和結(jié)果信息沉淀在線上,并且能夠及時追蹤候選人的進(jìn)展。HR和面試官不斷復(fù)盤面試情況、清晰人才畫像,從而有助于招聘質(zhì)量的提升。

人才庫的積累與運營:今年歡聚集團人才庫的搭建和運營已經(jīng)初有成效,HR越來越愿意主動在人才庫中挖掘人才。目前從人才庫中發(fā)出offer的數(shù)量已經(jīng)排到了所有渠道的前5名。

數(shù)據(jù)分析為決策提供依據(jù):歡聚集團會在Moka系統(tǒng)中配有很多報表,包括渠道的有效性分析、候選人分析、投入產(chǎn)出分析等,可以在做渠道采購計劃、招聘規(guī)劃的時候起到指導(dǎo)意義。

如何有效推廣招聘管理系統(tǒng)?

01.價值認(rèn)同
HR在公司推廣招聘管理系統(tǒng)時,經(jīng)常會遇到各種各樣的阻力,其中最大挑戰(zhàn)在于如何與業(yè)務(wù)部門達(dá)成認(rèn)知統(tǒng)一。比如不僅僅讓業(yè)務(wù)部門知道如何使用系統(tǒng),更重要的是如何讓業(yè)務(wù)部門意識到系統(tǒng)對他們的價值,從而更積極主動地參與到數(shù)字化變革中來。編程貓合伙人 Cassie、荔枝微課招聘負(fù)責(zé)人Maria認(rèn)為招聘不止是HR的事,系統(tǒng)的推廣也不僅僅需要業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同,還需要從老板視角、員工視角、HR視角多方考慮,獲得參與者的價值認(rèn)同。

可以通過「價值展現(xiàn)」-「協(xié)作方參與」-「相互監(jiān)督」-「協(xié)作方深度參與」-「效果數(shù)據(jù)對比」幾個階段循序漸進(jìn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門。

02.用戶體驗
如果企業(yè)要采購?fù)獠抗?yīng)商系統(tǒng),在選型初期就一定要選專業(yè)的。這個專業(yè)怎么去體現(xiàn)?其一,系統(tǒng)一定是切合招聘實際場景的,HR要通過試用親自體驗系統(tǒng)的實用性、易用性,包括幫助HR解決問題的能力,招聘全流程流轉(zhuǎn)的便捷性、數(shù)據(jù)的整體性等。

另外,還有一個很重要的是「用戶體驗」。用戶體驗看上去很簡單,實際上是最難的。如果使用起來用戶體驗差,教學(xué)成本高,用戶就會拒絕使用。

“所有人愿意用起來,才能產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),才能形成人力資源數(shù)字化的基礎(chǔ)?!?/strong>

“這也是歡聚集團招聘組當(dāng)年集體試用了多家系統(tǒng)之后,全票通過選擇Moka的一個很重要的原因?!?/strong>歡聚集團人力資源經(jīng)理、平臺運營負(fù)責(zé)人溫?zé)挓挿窒淼健?/p>

【現(xiàn)場分享PPT領(lǐng)取方式】
掃描下方二維碼,領(lǐng)取Moka talks 5th 嘉賓分享PPT。包括:企業(yè)為什么要上招聘管理系統(tǒng)?| Moka talks 5th 圓桌對話-Moka人力資源管理系統(tǒng)

《卡奧斯數(shù)智化HR實踐》

卡奧斯物聯(lián)生態(tài)科技有限公司人力資源總經(jīng)理 吳飛

《解密未來HR:敏捷、創(chuàng)新與智能》

Arm中國組織發(fā)展和人力資源副總裁Jason 曹金昌

《解析招聘需求可視化的意義》

鰭源科技人力資源總監(jiān) 李清

《后疫情時代,更要關(guān)注人才體驗》

杭州娃哈哈集團人力資源部部長 張曉峰

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